Najczęstsze pytania

Produkt

Czym różni się GEO od SEO? SEO optymalizuje pozycję strony w wynikach wyszukiwania. GEO (Generative Engine Optimization) optymalizuje obecność marki w odpowiedziach AI — ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude i Google AI Overviews nie pokazują listy linków, tylko jedną odpowiedź, w której marka jest wymieniona albo nie.

Które platformy AI monitorujecie? Pięć: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude i Google AI Overviews. Sprawdzenia odpytują model, który realnie widzi konsument na danej platformie — zobacz słownik.

Dlaczego wyniki różnią się z dnia na dzień? Modele AI są niedeterministyczne — to samo pytanie może dać nieco inną odpowiedź. Dlatego platforma mierzy codziennie i pokazuje trend, a nie pojedynczy pomiar.

Skąd wiecie, ile zamówień przynosi kanał AI? Z trzech niezależnych poziomów dowodu (pixel, deklaracja klienta, model prawdopodobieństwa), raportowanych osobno — nigdy nie sumowanych. Szczegóły: Atrybucja zamówień.

Konto i dane

Gdzie są przechowywane dane? W Unii Europejskiej (Niemcy). Zobacz Bezpieczeństwo i Podprocesorzy.

Czy moje dane trafiają do modeli AI? Zapytania monitoringu dotyczą marki, produktów i rynku — nie danych osobowych. Dostępna jest opcjonalna redakcja PII. Zobacz Prywatność.

Czy mogę wyeksportować swoje dane? Tak, self-service: Eksport danych (CSV / JSONL / XLSX), a w Enterprise dodatkowo synchronizacja do BigQuery.

Jak dodać członków zespołu? Panel Zespół i workspace'y — zobacz Zespół i ustawienia. Liczba użytkowników zależy od pakietu (Limity).

Koszty i pakiety

Co składa się na koszt korzystania? Subskrypcja pakietu + zużycie AI (sprawdzenia, generacja treści), widoczne na bieżąco w Centrum Kosztów z miesięcznym budżetem i estymatami przed każdym większym sprawdzeniem.

Czym różnią się pakiety? Brand = widoczność marki (dla każdej firmy); Commerce i wyższe = pełny e-commerce (produkty, atrybucja zamówień, Brand Safety). Szczegóły: Limity.

Czy jest API? Tak — publiczne REST API z kluczem X-API-Key: API i integracje.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zajrzyj do rozwiązywania problemów albo napisz do nas — kontakt znajdziesz w aplikacji w menu użytkownika.