Atrybucja zamówień
Moduł Atrybucja zamówień przypisuje realne zamówienia i przychód e-commerce do kanału AI search — pokazuje, ile Twojego biznesu realnie napędza widoczność w AI.
Do czego służy
- Łączy zamówienia (order sync) z sygnałami, że klient przyszedł z AI.
- Raportuje 3 poziomy dowodu: twardy / zadeklarowany / prawdopodobny — nigdy ich nie sumując.
- Liczy ROI kanału AI (zakładka ROI + widget na dashboardzie + sekcja w raportach PDF).
- Pokazuje przychód per SKU / kategoria (powiązanie z modułem produktowym).
Dostępność
Atrybucja jest dostępna w pakietach Commerce, Commerce Pro, Enterprise i Agency (nie w pakiecie Brand). Limit zamówień na miesiąc zależy od pakietu — patrz Limity.
3 poziomy dowodu
| Poziom | Co oznacza | Przykład sygnału |
|---|---|---|
| Twardy | Techniczny ślad wejścia z AI | referrer / parametr z platformy AI, stitching pixelem |
| Zadeklarowany | Klient sam wskazał źródło | ankieta „skąd o nas wiesz" przy zamówieniu |
| Prawdopodobny | Wnioskowanie z ścieżki | wzorzec sesji spójny z odkryciem przez AI |
Poziomy nigdy nie są sumowane — pokazujemy je osobno, by nie zawyżać wpływu kanału. Szczegóły w słowniku.
Jak zacząć
Potrzebujesz dwóch rzeczy:
- Pixel atrybucji na stronie sklepu (do wykrywania wejść i stitchingu sesji z zamówieniem).
- Źródło zamówień — API, import CSV lub adapter sklepowy.
Krok po kroku
- Włącz pixel atrybucji — skrypt umieszczasz na stronie sklepu (fragment znajdziesz w sekcji atrybucji / kluczy API). Audyt strony sygnalizuje brak pixela.
- Podłącz synchronizację zamówień (adapter sklepowy, import CSV lub programowo przez
API
/v1/attribution). - (opcjonalnie) Włącz ankietę „skąd o nas wiesz" — zasila poziom zadeklarowany.
- Otwórz Atrybucję → zakładki: przegląd, ROI, przychód per SKU / kategoria.
- Producenci / hybrydy: zakładka „Gdzie kupić" (outbound) i CRM jako „Sprzedaż B2B (sell-in)".
Najczęstsze pytania
Dlaczego nie widzę jednej łącznej liczby „przychód z AI"? Bo trzy poziomy dowodu mają różną pewność. Sumowanie twardego z prawdopodobnym zawyżałoby wynik — dlatego pokazujemy je rozdzielnie.
Czy muszę mieć pixel, jeśli synchronizuję zamówienia? Pixel zwiększa pokrycie poziomu twardego i umożliwia stitching sesji z zamówieniem. Bez pixela działają nadal poziomy zadeklarowany i prawdopodobny.
Jak długo trzymacie surowe dane atrybucji? Surowe zdarzenia zachowujemy 365 dni; niezależnie utrzymujemy trwały dzienny rollup per źródło.
Czym różni się to od CRM? Atrybucja dotyczy zamówień e-commerce. CRM służy do sprzedaży B2B (sell-in) dla producentów i hybryd — to osobny widok, nie ten sam licznik.