Powiadomienia
Powiadomienia to indywidualne ustawienia alertów e-mail — każdy użytkownik sam wybiera, o czym chce być informowany. Platforma monitoruje codziennie; powiadomienia sprawiają, że o istotnej zmianie dowiadujesz się bez zaglądania do panelu.
Do czego służy
- Katalog alertów pogrupowany per moduł: widoczność marki, Brand Safety, produkty, źródła i treści, infrastruktura.
- Przykładowe alerty: spadek / odbicie Share of Voice, nowy konkurent w odpowiedziach, rozbieżność między platformami, wykryta halucynacja, nowa luka źródła.
- Dwie częstotliwości: natychmiast (osobny e-mail za każdy alert) albo podsumowanie dzienne (jeden zbiorczy e-mail).
- Ustawienia są per użytkownik — Twój wybór nie wpływa na resztę zespołu; alerty liczą się dla workspace'ów, do których masz dostęp.
Jak zacząć
Domyślnie powiadomienia są zachowawcze — warto świadomie włączyć te alerty, które odpowiadają Twojej roli: osoba od treści → źródła i treści; e-commerce manager → produkty i atrybucja; brand manager → widoczność i Brand Safety.
Krok po kroku
- Otwórz menu użytkownika (awatar) → Powiadomienia.
- Wybierz częstotliwość dostarczania: natychmiast lub podsumowanie dzienne.
- Zaznacz alerty, które chcesz dostawać — pomocne są przyciski „Zaznacz wszystkie" / „Odznacz wszystkie" per grupa.
- Zapisz. Zmiana działa od kolejnego cyklu monitoringu.
Jeśli dostajesz za dużo maili, przełącz się na podsumowanie dzienne — wszystkie alerty z doby w jednym e-mailu, nic nie ginie.
Najczęstsze pytania
Czym różnią się powiadomienia od dzwonka alertów w panelu? Dzwonek w module widoczności pokazuje wszystkie alerty w panelu. Powiadomienia to ich kanał e-mail — subskrybujesz tylko te, które Cię dotyczą.
Dlaczego lista alertów jest u mnie krótsza niż u kolegi? Katalog zależy od pakietu (np. alerty produktowe wymagają modułu produktowego) i od workspace'ów, do których masz dostęp.
Czy mogę wyłączyć wszystko? Tak — powiadomienia są w pełni opt-in/opt-out. Raporty cykliczne (np. miesięczny) mają osobne ustawienia w module Raporty.
Nie dostaję maili, choć alerty są włączone. Sprawdź folder spam i poprawność adresu e-mail na koncie. Jeśli problem trwa, napisz do nas — adresy nadawcze bywają blokowane przez restrykcyjne serwery firmowe.