Persony

Moduł Persony pozwala mierzyć widoczność z perspektywy konkretnego typu kupującego. Ta sama kategoria pytań zadana „ogólnie" i „jako kierownik e-commerce z budżetem X" potrafi dać zupełnie inne odpowiedzi AI — persony pokazują tę różnicę.

Do czego służy

• Sprawdza, czy AI poleca Twoją markę konkretnym typom klientów, a nie tylko „średniemu użytkownikowi".
• Porównuje wzmianki, SoV i sentyment per persona na każdej platformie.
• Podpowiada formaty treści najlepiej trafiające do danej persony (artykuł, ranking, porównanie, FAQ).

Liczba person zależy od pakietu (pakiet Brand ma limit podstawowy) — patrz Limity.

Jak zacząć

Dobra persona to nie demografia, tylko kontekst decyzji: kim jest kupujący, co ocenia, czego się obawia. Ten kontekst jest doklejany przed pytaniem przy sprawdzeniu widoczności — im konkretniejszy, tym bardziej realistyczna odpowiedź AI.

Krok po kroku

1. Otwórz Persony i kliknij „+ Dodaj personę".
2. Wypełnij formularz:
   • Nazwa — np. „Kierownik e-commerce", „Rodzic kupujący pierwszy rower".
   • Kontekst dla AI (wymagany) — 1-3 zdania w pierwszej osobie, np. „Prowadzę sklep internetowy ze sprzętem sportowym, szukam dostawcy z szybką wysyłką i dobrymi opiniami".
   • Kryteria decyzji i pain points — po jednym w linii; doprecyzowują perspektywę.
3. Zapisz. Persona jest od teraz dostępna przy sprawdzeniach widoczności marki — zapisujemy pytanie bazowe, a kontekst persony wpływa na sposób odpytania.
4. Wróć po kilku sprawdzeniach: karta persony pokaże wzmianki, SoV i sentyment per platforma AI oraz rekomendowane formaty treści.

Persony w module produktowym

Persony działają też przy pytaniach zakupowych o produkty — zobacz Widoczność produktów.

Najczęstsze pytania

Czy AI „wie", że pytanie zadaje persona? Tak — kontekst persony jest dodawany przed pytaniem, dokładnie tak, jak realny użytkownik opisałby swoją sytuację. W wynikach zawsze widzisz pytanie bazowe, żeby porównania między personami były uczciwe.

Ile person warto mieć? Zacznij od 2-3 najważniejszych segmentów klientów. Zbyt wiele person rozmywa obraz i mnoży koszty sprawdzeń.

Dlaczego wyniki persony różnią się od wyników „ogólnych"? To jest właśnie wartość modułu — AI dobiera rekomendacje do kontekstu pytającego. Jeśli dla kluczowej persony Twoja marka znika z odpowiedzi, to sygnał do pracy nad treściami adresującymi jej kryteria decyzji.

Co się stanie, gdy osiągnę limit person? Istniejące persony działają dalej; dodanie kolejnej wymaga wyższego pakietu.