Widoczność marki
Moduł Widoczność marki pokazuje, jak często i w jakim kontekście platformy AI (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Google AIO) wspominają Twoją markę, gdy użytkownicy zadają pytania związane z Twoją branżą.
Do czego służy
- Mierzy Share of Voice (SoV) — udział Twojej marki we wzmiankach AI na tle konkurencji.
- Pokazuje sentyment i ton wypowiedzi AI o marce.
- Rankinguje pytania — które generują wzmianki, a które są luką (AI wybiera konkurencję).
- Śledzi trend w czasie — pojedynczy pomiar mówi mało, kierunek zmian mówi wszystko.
Moduł działa w każdym pakiecie (jest rdzeniem pakietu Brand).
Jak zacząć
Widoczność marki mierzymy przez mapy tematyczne — nazwane zestawy pytań, które zadają realni użytkownicy AI. Potrzebujesz przynajmniej jednej zapisanej mapy z pytaniami.
Sprawdzenia odpytują model, który realnie widzi konsument na danej platformie (np. aktualny domyślny ChatGPT), a nie model wewnętrzny platformy. Zobacz słownik.
Krok po kroku
- Otwórz Widoczność → Mapa tematyczna.
- Wygeneruj pytania (AI zaproponuje zestaw dla Twojej branży) lub dodaj własne. Pytania możesz edytować i usuwać.
- Zapisz mapę (ikona 💾). Kropka przy mapie pokazuje stan zapisu: 🟢 zapisana / 🟡 niezapisane zmiany / 🔴 pusta.
- Uruchom sprawdzenia na wybranych platformach AI. Domyślnie włączone jest wyszukiwanie w sieci (checkbox „web search"), by odpowiedź odzwierciedlała aktualny rynek.
- Poczekaj na wyniki (sprawdzenia liczą się także w nocnym cyklu monitoringu).
- Przejdź do Widoczność → Wyniki, aby zobaczyć SoV, sentyment, ton, pozycję i ranking pytań (z podziałem na mocne strony i luki).
Liczba map na workspace oraz liczba pytań w jednej mapie zależą od pakietu — patrz Limity. Sufit łącznej liczby pytań = liczba map × pytań na mapę.
Najczęstsze pytania
Dlaczego liczba wzmianek zmienia się między dniami? Modele AI są niedeterministyczne — pewna wariancja jest normalna. Patrz na trend, nie na pojedynczy pomiar.
Co znaczy „luka" w rankingu pytań? To pytanie, przy którym AI wspomina konkurencję zamiast Ciebie. Luki to najlepszy punkt startu dla treści i działań w module Źródła AI.
Czy mogę mierzyć widoczność per persona? Tak — pytania możesz kontekstualizować personą (np. „dyrektor zakupów"). Zapisujemy pytanie bazowe, a kontekst persony wpływa na sposób odpytania.
Czy web search coś kosztuje? Zużycie AI (w tym web search) jest liczone do Twojego budżetu — podgląd kosztu widzisz w oknie sprawdzenia. Dzienny bezpiecznik chroni przed nagłym przekroczeniem.